ショッピングガイド

営業時間について

営業時間 : 平日9:00~17:00

休業日:土日祝・他

送料について

全国一律1,000円です。ただし沖縄・離島へは配送不可ですのでご了承ください。
商品のケース入り数を越えるご注文につきましては追加料金がかかります。
送料の設定が異なる商品を複数カートに入れた場合、送料は高い方が適用されます。

配送業者について

基本的に 【佐川急便】様 を利用しておりますが、配送先や発送個口数によって運送会社が変わる事がございます。予めご了承ください。

発送について

大型連休・お盆・年末年始、その他諸事情により、別途発送をお休みさせていただく場合がございます。
ご注文を受けてから5営業後以内に発送いたします。

梱包について

梱包用の段ボールは無地段ボールでの梱包を基本としておりますが、ケース単位での出荷の際、メーカー様の段ボールを使用させていただく事がございます。
包装資材を少なくして簡易包装とさせていただくことがあります。

品切れについて

在庫につきましては弊社管理上複数で共有しているため、稀に欠品・出荷日に在庫が不足してしまう事もありますので予めご了承ください。
品切れ品がある時(在庫不足の時)は、品切れ品の入荷を待ってからの出荷対応になります。ある物だけを先に発送して、後日欠品分を送るという分納は行っておりませんので予めご了承ください。
廃盤・販売終了・シーズン終売・メーカー欠品(未定)については、誠に申し訳ございませんが 【 注文キャンセルまたはあるのみ出荷 】 とさせていただきます。
欠品再注文に関して、新規注文扱いとして手数料・送料はご負担となります、ご了承ください。

キャンセル・返品ついて

返品について弊社で商品の発送準備に取り掛かった段階でキャンセル・返品はお受けできません。
原則、商品破損や不良品等の事情がなければ、お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
ご指定頂いたお届け先に到着した時点で必ず商品のご確認をお願い致します。下記の場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
 ◇商品が届いた時点で汚損・破損していた場合
 ◇商品がご注文内容と異なる場合(数量・商品)